Политика обработки персональных данных

Настоящая политика определяет, как Eco-Dev (далее — «Оператор») обрабатывает персональные данные посетителей сайта eco-dev.ru, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Какие данные собираются

При заполнении формы обратной связи пользователь сам указывает:

имя;
контакт для связи (email или телефон);
текст сообщения.

Дополнительно при отправке формы и при обычном посещении сайта автоматически фиксируются: IP-адрес, приблизительный город (по IP), источник перехода (реклама/поисковик/прямой заход, включая utm-метки и идентификаторы рекламных систем — yclid, gclid), количество визитов и страница, с которой отправлена заявка. Эти данные хранятся в first-party cookie в браузере пользователя и используются только для обработки конкретного обращения — не для показа рекламы на сторонних сайтах.

Сайт использует счётчик Яндекс.Метрики (веб-аналитика: посещаемость, поведение на сайте) — он устанавливает собственные cookie в соответствии с политикой Яндекса.

Цели обработки

Указанные данные используются для того, чтобы связаться с пользователем, ответить на его заявку и понимать, откуда приходят посетители сайта (веб-аналитика). Данные не передаются третьим лицам, кроме сервисов, технически обеспечивающих их обработку (Яндекс.Метрика — аналитика; Telegram — доставка уведомления о заявке Оператору), и не используются для рассылок.

Как обрабатываются данные

Заявка с формы обратной связи отправляется на электронную почту Оператора ([email protected]) и в приватный Telegram-бот Оператора; данные не сохраняются в базе данных сайта.

Срок хранения

Данные хранятся в почтовом ящике Оператора до момента, пока это необходимо для обработки обращения, либо до поступления запроса на удаление от пользователя.

Права пользователя

Пользователь вправе в любой момент запросить у Оператора удаление или уточнение своих персональных данных, написав на [email protected].

Согласие

Отправляя форму обратной связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей политикой и даёт согласие на обработку указанных данных на перечисленных условиях.

Изменения политики

Оператор может обновлять эту политику — актуальная версия всегда доступна по адресу eco-dev.ru/privacy.

Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно написать на [email protected].